Chính sách bảo mật

Mail Auto do Lâu Bản Vĩ vận hành, cung cấp ứng dụng và dịch vụ hỗ trợ xử lý email cho người dùng trên toàn cầu. Chính sách này áp dụng cho website mailauto.net, ứng dụng Mail Auto và các chức năng liên quan.

Khi có câu hỏi về dữ liệu cá nhân hoặc muốn thực hiện quyền của mình, bạn có thể liên hệ contact@mailauto.net. Nếu bạn sử dụng dịch vụ thay mặt một tổ chức, tổ chức đó cũng có thể quyết định cách dữ liệu trong hộp thư của họ được sử dụng.

Tùy chức năng bạn sử dụng, Mail Auto xử lý các nhóm dữ liệu sau:

• Tài khoản và phiên đăng nhập: tên, địa chỉ email, thông tin xác thực, định danh đăng nhập từ dịch vụ bên ngoài và dữ liệu phiên để duy trì, bảo vệ quyền truy cập.
• Hộp thư và email: địa chỉ hộp thư, người gửi, người nhận, tiêu đề, nội dung, thời gian, lịch sử hội thoại, tệp đính kèm và trạng thái gửi, nhận.
• Dữ liệu hỗ trợ AI: bài kiến thức, thông tin doanh nghiệp, hướng dẫn giọng văn, quy tắc, bản nháp, bản tóm tắt, công việc cần theo dõi và báo cáo.
• Cài đặt và thông báo: ngôn ngữ, tùy chọn xử lý email, tùy chọn thông báo và định danh thiết bị hoặc đăng ký nhận thông báo đẩy khi chức năng này được sử dụng.
• Gói dịch vụ và giao dịch: định danh khách hàng, sản phẩm đã mua, trạng thái đăng ký, biên nhận và mức sử dụng. Thông tin thanh toán bạn nhập tại cửa hàng được cửa hàng xử lý.
• Vận hành và hỗ trợ: nhật ký kỹ thuật, lỗi, sự kiện bảo mật và thông tin bạn chủ động gửi khi liên hệ.

Email có thể chứa dữ liệu của người khác. Bạn cần có quyền phù hợp để chuyển tiếp email, tải tài liệu hoặc đưa dữ liệu đó vào Mail Auto.

Dữ liệu được sử dụng để tạo và quản lý tài khoản, vận hành hộp thư, nhận và gửi email, thực hiện quy tắc bạn đặt, cung cấp tính năng AI, đồng bộ trạng thái và thông báo cho bạn.

Mail Auto cũng xử lý dữ liệu để quản lý quyền lợi gói dịch vụ, đối soát giao dịch, hỗ trợ người dùng, khắc phục lỗi, ngăn chặn lạm dụng và thực hiện các nghĩa vụ pháp lý áp dụng.

Tùy trường hợp và pháp luật áp dụng, việc xử lý có thể dựa trên việc cung cấp dịch vụ theo yêu cầu của bạn, sự đồng ý, nghĩa vụ pháp lý hoặc lợi ích hợp pháp trong vận hành và bảo vệ dịch vụ. Khi một chức năng cần sự cho phép của bạn, bạn có thể quản lý lựa chọn đó trong ứng dụng hoặc cài đặt thiết bị.

Khi sử dụng chức năng AI, nội dung email, người gửi, tiêu đề, phần lịch sử hội thoại liên quan, kiến thức được chọn và hướng dẫn trả lời có thể được gửi đến nhà cung cấp xử lý AI. Kết quả được dùng để phân loại, tóm tắt, gợi ý công việc, soạn bản nháp và tạo báo cáo.

Trong luồng phân tích email hiện tại, AI có thể nhận tên tệp đính kèm để nhận biết email cần xem xét; nội dung tệp đính kèm không được đưa vào lời nhắc phân tích email.

Bạn có thể quản lý kiến thức AI được sử dụng, cấu hình quy tắc và lựa chọn cho phép gửi tự động trong ứng dụng. Kết quả AI có thể sai hoặc thiếu ngữ cảnh; hãy kiểm tra thông tin quan trọng trước khi sử dụng hoặc gửi đi.

Để cung cấp các chức năng tương ứng, dữ liệu cần thiết có thể được xử lý bởi các nhóm dịch vụ sau:

• Email: nhà cung cấp gửi, nhận và chuyển tiếp email xử lý nội dung thư, địa chỉ và trạng thái giao nhận.
• AI: nhà cung cấp mô hình xử lý dữ liệu liên quan đến yêu cầu phân tích, tóm tắt hoặc soạn trả lời.
• Xác thực và thông báo: dịch vụ đăng nhập và thông báo đẩy xử lý định danh, thông tin xác thực hoặc dữ liệu cần để gửi thông báo.
• Thanh toán và đăng ký: App Store, Google Play và dịch vụ quản lý đăng ký xử lý dữ liệu giao dịch, định danh khách hàng và quyền lợi gói.
• Hạ tầng: dịch vụ máy chủ, cơ sở dữ liệu và lưu trữ tệp phục vụ vận hành ứng dụng.

Khi bạn gửi email hoặc bật gửi tự động, người nhận và hệ thống email của họ nhận được nội dung thư. Mail Auto cũng có thể cung cấp thông tin khi cần thực hiện yêu cầu pháp lý hợp lệ, bảo vệ quyền lợi hoặc xử lý hành vi lạm dụng.

Các dịch vụ bên ngoài có chính sách riêng đối với hoạt động của họ. Bạn có thể liên hệ contact@mailauto.net để hỏi thêm về việc xử lý dữ liệu liên quan đến tài khoản của mình.

Mail Auto phục vụ người dùng toàn cầu. Tùy hạ tầng và nhà cung cấp được sử dụng, dữ liệu có thể được lưu trữ hoặc xử lý tại quốc gia khác với nơi bạn sinh sống. Quy định bảo vệ dữ liệu ở các quốc gia có thể khác nhau.

Việc chuyển dữ liệu phải tuân theo các yêu cầu pháp luật áp dụng, bao gồm yêu cầu về căn cứ chuyển dữ liệu và biện pháp bảo vệ tương ứng. Để hỏi về việc xử lý dữ liệu xuyên biên giới của bạn, vui lòng liên hệ theo địa chỉ cuối trang.

Dữ liệu được lưu giữ theo mục đích và vòng đời của từng chức năng: dữ liệu tài khoản phục vụ việc duy trì tài khoản; email, tài liệu và kết quả AI phục vụ xử lý hộp thư; dữ liệu giao dịch và vận hành phục vụ đối soát, bảo mật và các nghĩa vụ áp dụng.

Việc lưu giữ còn phụ thuộc vào trạng thái tài khoản, thời hạn lưu trữ của dịch vụ và yêu cầu xóa. Một số thông tin có thể tiếp tục được giữ khi cần giải quyết tranh chấp, ngăn ngừa gian lận hoặc thực hiện nghĩa vụ pháp lý. Bạn có thể yêu cầu thông tin về việc lưu giữ dữ liệu cụ thể qua contact@mailauto.net.

Mail Auto sử dụng cơ chế xác thực và kiểm soát quyền truy cập để bảo vệ tài khoản và dữ liệu. Không có phương thức truyền hoặc lưu trữ nào bảo đảm an toàn tuyệt đối. Hãy bảo vệ mật khẩu, thiết bị và liên hệ ngay nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

Tùy pháp luật áp dụng, bạn có thể yêu cầu truy cập hoặc nhận bản sao dữ liệu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, xóa dữ liệu, hạn chế hoặc phản đối một số hoạt động xử lý, chuyển dữ liệu và rút lại sự đồng ý đối với hoạt động dựa trên sự đồng ý.

Gửi yêu cầu đến contact@mailauto.net, nêu email tài khoản và nội dung cần hỗ trợ. Mail Auto có thể yêu cầu thông tin phù hợp để xác minh bạn có quyền đối với dữ liệu trước khi xử lý. Không gửi mật khẩu, mã xác thực hoặc thông tin thẻ thanh toán qua email.

Yêu cầu được xem xét theo pháp luật áp dụng và các giới hạn cần thiết để bảo vệ quyền của người khác. Việc rút lại sự đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của hoạt động xử lý trước đó. Bạn cũng có thể liên hệ cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại nơi mình sinh sống.

1. Mở Mail Auto và vào Cài đặt → Xóa tài khoản .
2. Đọc thông tin trên màn hình, xác minh bằng mật khẩu và nhập nội dung xác nhận mà ứng dụng yêu cầu.
3. Xác nhận gửi yêu cầu. Tài khoản được đưa vào quy trình xóa và các hộp thư ngừng hoạt động.

Nếu không truy cập được ứng dụng hoặc cần yêu cầu xóa một phần dữ liệu, gửi email đến contact@mailauto.net với tiêu đề “Yêu cầu xóa dữ liệu Mail Auto” và email tài khoản. Yêu cầu có thể cần xác minh quyền sở hữu trước khi được xử lý.

Việc xóa chạy theo hàng đợi, không hoàn tất ngay tại thời điểm xác nhận. Quy trình xử lý dữ liệu tài khoản, hộp thư, thư, tệp đính kèm, quy tắc, kiến thức và báo cáo liên quan; công việc đang chạy hoặc lỗi kỹ thuật có thể làm chậm quá trình.

Một số hồ sơ định danh giao dịch, quyền lợi và đối soát được giữ lại. Địa chỉ hộp thư đã ngừng sử dụng được lưu để tránh cấp lại cho người khác. Dữ liệu do người nhận email hoặc các dịch vụ bên ngoài quản lý không tự bị xóa khỏi hệ thống của họ.

Xóa tài khoản hoặc gỡ ứng dụng không tự hủy đăng ký App Store/Google Play. Bạn cần quản lý và hủy đăng ký trong cửa hàng đã dùng để mua.

Khi bạn chủ động đổi ngôn ngữ, website lưu lựa chọn bằng cookie mail_auto_locale trong một năm. Cookie này chỉ ghi nhớ ngôn ngữ, không dùng để quảng cáo. Bạn có thể đổi lựa chọn bất cứ lúc nào hoặc xóa cookie trong trình duyệt. Nếu không có lựa chọn đã lưu, website chọn theo ngôn ngữ trình duyệt và dùng tiếng Anh khi không khớp.

Website giới thiệu hiện không tích hợp công cụ quảng cáo hay phân tích hành vi. Khi truy cập, hạ tầng phục vụ website vẫn có thể xử lý thông tin kỹ thuật cần thiết để cung cấp và bảo vệ kết nối. Khi mở liên kết bên ngoài, việc xử lý dữ liệu tại trang đích tuân theo chính sách của trang đó.

Trong ứng dụng, một số cài đặt và thông tin phiên được lưu trên thiết bị để duy trì trải nghiệm. Bạn có thể quản lý quyền thông báo trong cài đặt của hệ điều hành.

Mail Auto hướng đến nhu cầu quản lý email và công việc. Người chưa đủ tuổi tự quyết định việc sử dụng dịch vụ theo pháp luật nơi cư trú cần sự cho phép của người đại diện hợp pháp. Nếu bạn cho rằng dữ liệu của trẻ em được cung cấp không phù hợp, hãy liên hệ để được xem xét và xử lý.

Chính sách có thể được cập nhật khi dịch vụ, cách xử lý dữ liệu hoặc yêu cầu pháp luật thay đổi. Phiên bản mới và ngày cập nhật sẽ được công bố tại trang này; thay đổi cần thông báo hoặc sự đồng ý sẽ được xử lý theo yêu cầu áp dụng.

Người vận hành: Lâu Bản Vĩ.
Liên hệ bảo mật và dữ liệu cá nhân: contact@mailauto.net.